Bonjour ,
Alors je vous explique mon problème , J'ai acheter un téléphone portable dans un magasin en Angleterre via internet.
Le problème est que l'entreprise c'est trompé de colis et ma envoyé un colis contenant 12 objets alors que j'en ai commander qu'un seul , Puis à la place de récupérer le colis , ils me demande de payer la moiter du colis d'un valeur de 3700 dollars !
Sachant que j'ai envoyer 550 dollars , l'entreprise me dit qu'il garde mon argent jusqu’à ce que je paye la moiter des 3700 dollars .
Donc j'aimerai savoir si je dois porter plainte dans un commissariat ou je peux passer par une autre méthode ?
Merci d'avance
ps : J'ai payer par western union et non Paypal